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　　“沒想到在手機上輕輕一點，社區(qū)志愿者就真的給我送上了助聽器，自從有了‘點單’平臺，我的一個個小心愿都有人幫我實現，這個服務真是太方便太暖心了。”近日，患有聽力障礙的江西省贛州市會昌縣南外社區(qū)居民王阿姨佩戴上嶄新的助聽器時高興地說道。

　　在會昌縣，志愿服務現在也可以像外賣一樣進行網上“點單”了，該縣推出了群眾“點單”、縣級實踐中心負責“派單”、志愿者“接單”、群眾“評單”的新時代文明實踐志愿服務工作模式，通過“菜單化”服務，打通了宣傳群眾、關心群眾、服務群眾“最后一公里”，讓幸福在家門口升級。

　　會昌縣從建陣地、組隊伍、開展實踐活動著手，通過政府劃撥、新建、配套、購買、整合、改造等6條途徑，建設了貢江社區(qū)、南外社區(qū)、城北社區(qū)等10個城區(qū)新時代文明實踐站，增設了文園裕景小區(qū)、中央星城小區(qū)、陽光麗景小區(qū)等16個城區(qū)新時代文明實踐點，組建了10支不同類型的城區(qū)志愿服務隊，為志愿服務提供有力支撐。該縣以志愿者為主力軍，志愿服務為基本形式，在各類志愿服務和入戶走訪中，認真記錄群眾最想要的各類服務，在“點單”平臺上融合建立理論政策宣講、文化文藝生活、科學普及、法律服務、醫(yī)療健身、衛(wèi)生環(huán)保、扶貧幫困、助學支教、好人故事會等九大功能，進一步精心設計活動載體，豐富“點單”平臺項目庫，做優(yōu)志愿服務項目。同時，整合城市社區(qū)管委會、社區(qū)居委會、社會力量三級志愿服務團隊資源，著力解決文明實踐“誰來做”的問題，對不同層次群體，實施精準化的“菜單式”志愿服務。

　　自新時代文明實踐中心“點單”平臺上線以來，該縣城市社區(qū)已完成“接單”志愿服務524次，真正做到群眾需要什么，志愿服務就開展什么，讓文明實踐志愿服務更加貼民心、達民意。