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　　贛州市章貢區(qū)根據(jù)轄區(qū)群眾喜愛“逛集市”、喜見“煙火氣”的特點(diǎn)，統(tǒng)籌整合資源，堅(jiān)持定期、定時(shí)、定點(diǎn)，探索將每月的5日、15日、25日設(shè)為所(站)“文明集市”日，在群眾樂于聚集、便于聚集的場所開辦“文明集市”，依托“多樣化、分眾化、常態(tài)化”的文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)文明實(shí)踐融入群眾生活、走進(jìn)群眾心坎、助力鄰里守望。通過開展活動(dòng)，“逛集日”變成了“惠民日”，“活動(dòng)日”變成了“暖心日”，“小集市”匯聚起“大文明”，宣傳服務(wù)凝聚群眾的“最后一公里”得到有效打通。

　　在布局陣地氛圍上突出“生活化”，搭建“群眾盼來”的集市場所。氣氛溫馨、環(huán)境舒適的集市場所，是有效吸引群眾參加“文明集市”活動(dòng)的前提。章貢區(qū)在開展文明集市活動(dòng)前，先期在3個(gè)方面做好集市場所的打造。

　　選好活動(dòng)陣地。以全區(qū)154個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐所(站)為主陣地，將群眾常去和相對固定的文明實(shí)踐廣場、小區(qū)、圩場等活動(dòng)場所作為“開集”的主陣地，方便群眾參與。

　　布局活動(dòng)場所。在集市現(xiàn)場統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作并設(shè)置風(fēng)格醒目、主題突出的“文明集市”標(biāo)識(shí)、活動(dòng)背景，形成直觀生動(dòng)、受人歡迎的視覺形象，讓群眾一眼看到便想來、愿來參加集市活動(dòng)。

　　劃分服務(wù)分區(qū)。按照志愿服務(wù)內(nèi)容，對文明集市場所進(jìn)行區(qū)域劃分，設(shè)置“點(diǎn)單服務(wù)區(qū)、生活服務(wù)區(qū)、政策咨詢區(qū)、醫(yī)療便民區(qū)、文化惠民區(qū)”等不同的志愿服務(wù)活動(dòng)分區(qū)，方便群眾自主選擇、自由聚集、參加活動(dòng)，有效營造了開放、便利、熱情的集市氛圍。

　　在聚合力量參與上力求“多元化”，組建“富有活力”的集市隊(duì)伍。打造群眾身邊不走的志愿服務(wù)隊(duì)伍，是推動(dòng)“文明集市”活動(dòng)有人來辦、常態(tài)能辦的關(guān)鍵。章貢區(qū)組織各所(站)積極整合轄區(qū)各類隊(duì)伍資源，與442支所(站)隊(duì)伍聯(lián)動(dòng)，組建“文明集市”志愿服務(wù)隊(duì)伍，確保“文明集市”活動(dòng)常態(tài)舉辦。

　　聚合區(qū)屬隊(duì)伍力量。整合全區(qū)72個(gè)社區(qū)掛點(diǎn)單位及近20支區(qū)直部門專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)力量，組建理論宣講、法治宣傳、文藝文化、醫(yī)療衛(wèi)生等多支志愿服務(wù)隊(duì)伍，伴隨群眾赴集日，下沉各所(站)，根據(jù)群眾需要，在集市內(nèi)提供理論宣講、政策宣傳、免費(fèi)義診、法律咨詢等專業(yè)服務(wù)。

　　聚合公益團(tuán)隊(duì)力量。組織各村(社區(qū))實(shí)踐站發(fā)動(dòng)轄區(qū)公益團(tuán)隊(duì)志愿服務(wù)隊(duì)、個(gè)體工商戶、愛心企業(yè)等隊(duì)伍力量，在集市日為市民提供愛心義剪、養(yǎng)老服務(wù)、磨剪刀磨菜刀、修補(bǔ)修理等便民服務(wù)。

　　聚合駐片單位力量。組織各村(社區(qū))實(shí)踐站深化與轄區(qū)內(nèi)高校、企業(yè)及省屬、市屬單位等駐片單位合作共建，在“文明集市”日，邀請駐片單位志愿者到集市為市民集中提供符合行業(yè)特點(diǎn)、形式內(nèi)容多樣的現(xiàn)場服務(wù)。形成“全民志愿、全域志愿”的濃厚氛圍，確保“文明集市”志愿服務(wù)活動(dòng)順利開展。

　　在打造活動(dòng)項(xiàng)目上堅(jiān)持“分眾化”，開展“長效便民”的集市活動(dòng)。深入開展“問需于民、問計(jì)于民、問效于民”調(diào)研，組織各所(站)根據(jù)群眾需求，梳理活動(dòng)項(xiàng)目，通過文明實(shí)踐“知曉卡”、微信群、朋友圈、村村響“大喇叭”等多種形式，廣泛面向群眾宣傳活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容，重點(diǎn)抓好5項(xiàng)活動(dòng)的開展。

　　著眼個(gè)性需求，開展點(diǎn)單服務(wù)活動(dòng)。組織各實(shí)踐站文明實(shí)踐員在“集市日”依托省新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)點(diǎn)單平臺(tái)，面向群眾開展點(diǎn)單協(xié)助活動(dòng)，根據(jù)群眾點(diǎn)單要求安排志愿者對接，實(shí)現(xiàn)群眾個(gè)性化志愿服務(wù)需求。

　　倡導(dǎo)互幫互助，開展生活服務(wù)活動(dòng)。組織所(站)文明集市服務(wù)隊(duì)伍在集市現(xiàn)場為群眾提供家電維修、免費(fèi)理發(fā)、衣物縫補(bǔ)等便民服務(wù)。同時(shí)，倡導(dǎo)居民“互幫互助”，組織居民“唱主角”，自愿開展舊物易換活動(dòng)，將閑置工具、舊物品等在“文明集市”進(jìn)行交換或供有需要的居民免費(fèi)使用，營造“親幫親、鄰幫鄰”的良好風(fēng)尚。

　　聚力為民解惑，開展政策宣傳活動(dòng)。圍繞宣傳各項(xiàng)惠民政策和日常生活知識(shí)，組織志愿者在集市日設(shè)置政策咨詢區(qū)，通過現(xiàn)場講解、現(xiàn)場推演、實(shí)操演練等形式，開展就業(yè)保障、反詐騙、消防安全、法律援助、垃圾分類等政策知識(shí)宣傳，提高居民綜合素養(yǎng)。

　　突出健康幫扶，開展醫(yī)療便民活動(dòng)。組織轄區(qū)醫(yī)院、體檢中心醫(yī)療衛(wèi)生志愿者提供便民義診，為居民開展免費(fèi)量血壓、血糖，查眼睛、口腔，中醫(yī)號(hào)脈，健康咨詢等活動(dòng)。組織醫(yī)療保障志愿者為居民開展醫(yī)保知識(shí)科普、醫(yī)保政策宣傳等活動(dòng)，向居民介紹醫(yī)保電子憑證的激活、使用和注意事項(xiàng)，解答異地就醫(yī)、報(bào)銷等問題。

　　著力豐富“集味”，開展文化惠民活動(dòng)。組織區(qū)文藝“輕騎兵”隊(duì)伍在集市日下沉各所(站)，與社區(qū)藝術(shù)團(tuán)共同開展“文化下鄉(xiāng)”“采茶戲進(jìn)集市”等群眾喜聞樂見的文藝演出活動(dòng)，推動(dòng)文明集市有氛圍、有集味。

　　在強(qiáng)化活動(dòng)保障聚焦“實(shí)用化”，提供“務(wù)實(shí)有效”的活動(dòng)支撐。必要的活動(dòng)保障，是推動(dòng)文明集市活動(dòng)常態(tài)長效、常抓常新的重要依托，章貢區(qū)在活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、示范帶動(dòng)、典型引領(lǐng)、現(xiàn)場指導(dǎo)等方面強(qiáng)化支撐，推動(dòng)文明集市辦在常、有成效。

　　保障活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。組織各所(站)統(tǒng)籌區(qū)級(jí)文明實(shí)踐工作經(jīng)費(fèi)用于文明集市活動(dòng)的開展。同時(shí)，引導(dǎo)社會(huì)力量通過愛心捐贈(zèng)、設(shè)立文明實(shí)踐基金等形式，夯實(shí)活動(dòng)開展基礎(chǔ)。

　　突出示范帶動(dòng)。組織五星示范、五星級(jí)實(shí)踐站率先探索，找準(zhǔn)文明集市活動(dòng)能夠更好吸引群眾、凝聚群眾的路徑方法，帶動(dòng)其他所(站)更加精準(zhǔn)為群眾提供更加貼近群眾需求的文明集市服務(wù)項(xiàng)目。

　　抓好典型引領(lǐng)。依托星級(jí)評定、優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)隊(duì)伍評選等活動(dòng)，對文明集市“辦市”效果好的所(站)、志愿者、志愿服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行表彰。結(jié)合實(shí)際，組織各實(shí)踐所在年底開展群眾滿意的“文明集市”評選，調(diào)動(dòng)所(站)辦好集市的積極性。

　　開展常態(tài)指導(dǎo)。區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心加強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度，組織人員在集市日到現(xiàn)場指導(dǎo)場所布置、活動(dòng)開展等工作，推動(dòng)文明集市活動(dòng)更加精準(zhǔn)、更加有效。

　　章貢區(qū)啟動(dòng)“文明集市”活動(dòng)以來，已初步在全區(qū)80余個(gè)所(站)開市300場，有效架起了服務(wù)群眾“連心橋”，解決了一批群眾的“鬧心事”，構(gòu)建了和諧和睦的“鄰里情”，凝聚了志愿服務(wù)的“強(qiáng)磁場”。