每年春運,都會有不少穿著綠馬甲的青年志愿者為旅客提供各種志愿服務。今年,一名15歲的青年志愿者蔡天龍在網上悄然走紅,還上了央視的新聞聯播,因其手語特長,他被大家親切地稱為“手語哥”。
忙碌工作熱得僅穿短袖
春運時節正值冬季,在南昌火車站,不管是工作人員,還是來去匆匆的旅客,都穿著厚厚的外套御寒。而蔡天龍僅在綠馬甲下穿著一件短袖T恤,這讓他在車站里特別顯眼。“就這T恤我還嫌熱呢。”蔡天龍扯著領子直嚷嚷,他告訴記者,每次志愿服務,他經常是連續送7、8名重點旅客上車,衣服被汗水浸透是常有的事。
蔡天龍年紀不大,剛過15歲生日。今年春運,是他第一次到南昌火車站做春運志愿者,主要在車站負責重點旅客的引導幫扶工作。雖然是個新人,但他早已成為大家眼中的“服務小能手”。“小伙子工作非常勤快,最重要的是他會手語,可以幫助我們引導聾啞旅客進站乘車。”南昌站團委工作人員金濤告訴記者。
“我的父母都是聾啞人,所以我自然而然就學會了手語,沒想到能在火車站幫助到這么多人。”蔡天龍說,雖然他的母親是聾啞人,但她熱心公益活動,從小就帶著他一起做志愿活動。這次到火車站做志愿者,全家人都很支持他。
“小老師”指導大家學習手語
在候車室門口,有一對中年夫婦,他們帶了很多行李,倆人在用手語比劃著什么。蔡天龍見狀,主動上前用手語詢問:“你們坐哪趟車?”中年夫婦看見小蔡懂手語,立即向他詢問怎么坐前往贛州的K105次列車。蔡天龍一邊領他們進候車室候車,一邊幫忙拎行李,直到把他們送上了列車才離開。“那些聾啞旅客聽不見我的聲音,但能看得到我的笑容。”小蔡說,“碰上這種行動不便或行李太多的重點旅客,我們都會送上車”。
因為會手語,蔡天龍已經是許多志愿者的“小老師”,平時休息時,他都會教別的志愿者一些基本的手語。此外,蔡天龍還把聯系方式公布在志愿者的微信群中,大家如果遇到聾啞旅客需要幫助,都會第一時間給他打電話。
每天,蔡天龍都要幫助好幾名聾啞旅客進站上車。“能幫助別人我很欣慰,我明年肯定還要來的。”蔡天龍笑著說。

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