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免費理發、維修家電、健康咨詢、口腔檢查……6月28日，鳳凰洲志愿服務集散中心正式掛牌成立，旨在為廣大群眾提供全方位、多層次服務，在黨群干群之間搭建起一座“連心橋”。據悉，該中心開通4001—085—580免費志愿服務熱線，轄區居民可通過撥打熱線向中心提出服務申請，中心接單后會及時就近安排好志愿者并進行反饋，志愿者接單后會在預約好的時間提供上門服務。

“黨建+志愿服務”創新黨建模式

一直以來，鳳凰洲管理處領導班子都在思考，如何讓居民自發地來支持和參與社區的建設。大家敏銳地意識到，如果能夠把居民都組織起來，讓他們以社區為家，像愛護自己的家庭那樣愛護自己的社區，這才是今后工作的方向。

今年3月，鳳凰洲管理處根據社情民意，攜手互幫互助，采取黨委主導、志愿者服務的運作方式，構建了“黨建+志愿服務”的黨建工作新格局，并開始籌建鳳凰洲志愿服務集散中心。目前，鳳凰洲管理處轄區11個社區均成立了志愿者服務團隊，志愿者們活躍在社區各個角落，為社區與群眾搭起了一座溝通的橋梁。

青青合唱團、老年樂器隊、魅力舞蹈隊……在各志愿者服務團隊的帶領下，轄區居民逐漸形成了健康向上的生活習慣；在社團活動的歡聲笑語中，左鄰右舍的矛盾也逐漸減少了。

“三單制”讓志愿服務更貼心

“打造鳳凰洲志愿服務集散中心，就是要搭建一個集各類志愿服務組織于一體的公益平臺，把黨建與志愿服務、公益有效地結合在一起，充分發揮黨組織的核心引領作用，讓社會公益力量、多元主體積極參與到社會治理創新中來。”鳳凰洲管理處黨委書記魏小根告訴記者，為推進志愿服務工作長效化，鳳凰洲管理處將在中心工作經費、人員等方面提供必要保障。同時，還將成立鳳凰洲慈善協會，不定期組織駐區單位、企業家募捐，及時救助因病、因突發事故致貧的家庭，切實做到救助迅速有效。

記者注意到，約300平方米的鳳凰洲志愿服務集散中心內，設置了志愿者培訓室、公益組織工作室、洽談室等功能室。目前，已有南昌孝謙傳統文化學習中心、南昌慈善義工協會等近20家社會公益組織及鳳凰洲管理處組建的黨員志愿服務隊、學雷鋒志愿服務隊等10支志愿服務隊伍入駐中心。

志愿服務集散中心實行“居民點單、中心派單、志愿者接單”的“三單制”服務模式，重點為轄區空巢老人、貧困留守兒童、殘障人士等特殊群體提供醫療義診、免費理發、家電維修、縫紉修補、心理疏導、法律咨詢、未成年人興趣教育、國學傳承等志愿服務。針對行動不便的特殊群體提供預約服務、上門服務。

基層黨員爭當志愿者

“黨員要有身份意識，要有奉獻精神。”魏小根表示，黨員是天生的“志愿者”，志愿服務是黨員這一身份使命所在，而在基層，黨員志愿服務活動是樹立基層黨組織威信、拉近黨員和群眾距離的絕佳途徑。

為此，鳳凰洲管理處黨委結合“兩學一做”學習教育，開展了“黨員志愿者在行動”系列活動。組織開展“黨員志愿服務月”活動、慈善募捐活動、為困難留守兒童點亮一個小小微心愿活動、黨員志愿服務“一對一”活動、“牽住小手、記住鄉愁”關愛留守兒童活動……一系列黨員志愿服務活動感染和帶動了更多的黨員、干部、群眾加入到志愿服務中來，贏得了轄區居民的普遍歡迎，在轄區內逐步形成“黨員爭當志愿者，群眾信任志愿者，社會認可志愿者”的良好氛圍。