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　　“徐老師，您說(shuō)的都是大實(shí)話。我會(huì)把木材搬走的，以后也會(huì)注意的。”近日，上猶縣安和鄉(xiāng)富灣村村民因?yàn)槟静亩逊耪嫉绬?wèn)題發(fā)生了口角，徐志成知曉此事后，及時(shí)上門調(diào)解。通過(guò)關(guān)心愛(ài)護(hù)的態(tài)度和循循善誘的言語(yǔ)，最終兩人達(dá)成了和解。

　　徐志成是該縣安和鄉(xiāng)一名老村干部，也是矛盾糾紛化解的高手，他專為群眾解決生活中的“疑難雜癥”，充當(dāng)緩解社會(huì)壓力的“減壓閥”，架起服務(wù)人民群眾的“連心橋”。

　　近年來(lái)，為推進(jìn)基層社會(huì)矛盾糾紛化解，提升鄉(xiāng)村文明建設(shè)水平，改善村風(fēng)民風(fēng)，安和鄉(xiāng)新時(shí)代文明實(shí)踐所發(fā)揮能人力量，整合資源打造了“老徐說(shuō)理”志愿服務(wù)隊(duì)，推出了矛盾糾紛調(diào)解、法律知識(shí)宣傳宣講、政策理論咨詢等志愿服務(wù)項(xiàng)目。

　　“有話好好說(shuō)，萬(wàn)事好商量”是老徐調(diào)解矛盾的宗旨，也是他的做人準(zhǔn)則。調(diào)解志愿服務(wù)隊(duì)充分利用徐志成扎實(shí)的調(diào)解功底、親和的個(gè)人魅力以及其所贏得的群眾信賴和較高的社會(huì)威望，主動(dòng)貼近群眾、服務(wù)群眾，塑造理性平和、積極向上的社會(huì)風(fēng)氣，調(diào)解工作蒸蒸日上，群眾的獲得感、安全感顯著提升。

　　安和鄉(xiāng)新時(shí)代文明實(shí)踐所不斷發(fā)揮陣地作用，緊緊圍繞文明實(shí)踐主題，圍繞群眾急難愁盼，解決群眾問(wèn)題，切實(shí)提升群眾文化幸福感和滿意度。近五年來(lái)，“老徐說(shuō)理”志愿服務(wù)隊(duì)調(diào)解矛盾糾紛80余起，調(diào)解成功率近100%，樹(shù)立了文明新風(fēng)。