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   在東湖區居家養老服務中心有這樣一位“80后”姑娘，她從不會做家務的“千金小姐”變成了如今的養老服務“能手”，養老中心老人們的“好女兒”，她就是王莉娟。

　　王莉娟是南昌人，從小家庭條件良好，是父母的掌上明珠。昨日，記者見到王莉娟時，她正忙著照料老人，做事麻利的她很難讓人相信四年前來養老中心之前，她從未干過家務活，以至于她剛到養老中心工作時打起了退堂鼓。“進來之前，我想得很簡單，我認為只要和電腦、紙打打交道，來了之后發現跟我想的完全不一樣。”王莉娟說，照顧老人不是讓他們吃好穿好就行，還要有專業的醫護知識，才能保證老人的安全和健康。為此，王莉娟參加了護工專業培訓，這些知識關鍵時刻往往可以挽救一條生命。

　　“印象最深的是，王莉娟剛來那年的除夕夜，陳奶奶吃了一顆桂圓，結果卡住了。”回想起當年那一幕，養老中心的謝主任還心有余悸，“當時，大家都嚇懵了，王莉娟卻很冷靜，果斷地將老人放在大腿上，然后不停地敲打背部，這才使得老人緩過氣來”。

　　除了照料老人的身體外，關注老人心理狀況，及時了解老人需求也非常重要。但是，在有些人看來，老年人身體越來越差，交流起來需要花上很長時間，而王莉娟卻絲毫不介意，主動幫老年人排憂解難。如今，只要有事，老人們第一時間就會想到她。

　　“她對我們很好，有耐心又熱情，雖然不是親人卻勝似親人。”周老給予了王莉娟極高地評價。如今，王莉娟31歲了，也是一位母親，這種身份的轉變讓她更了解老人需要什么，“我現在最大的愿望就是希望老人安度晚年”。